初日の研修
スタイルグループの新入社員研修制度は、”じっくり”そして、”ゆっくり”が基本スタイルです。 座学による説明→ロープレ→実務研修を通じて０からステップアップ出来るように丁寧に業務知識を説明していきます。
1.研修スタート
まずは、自己紹介からスタート！
「はじめまして、山本です。」と始まり、前職の事や将来の目標など簡単な自己紹介をして頂きます。当社の研修は、研修担当者とのマンツーマンになりますので、３０分前後は雑談をしながら初日の緊張をほぐしていきます。
2.風俗業界・会社の基本説明
①風俗業界の現状説明（どういった業界なのか）
②スタイルグループの会社説明（どんな会社なのか）
③風営法の概要説明
3.日々行う業務の基本説明
お客様への電話対応、自社サイトや宣伝媒体のWEB更新作業、女の子管理、ドライバー配車指示とそれぞれの仕事についての役割と概要を説明します。
4.電話マナー研修
スタイルグループでは、運営している３店舗全てがデリヘル店です。 お客様への対応は全て、電話のみになります。 お店に電話がかかってきた時の「電話の受け方」「取次ぎ方」「電話機の使い方」をここで学びます。
5.パソコン基本研修
パソコン及び、業務ソフトの基本操作を学びます。 業務で使用するアプリケーションの使い方。顧客管理システムや女子管理システムなどの社内システムから、宣伝媒体の情報を更新するための店舗専用管理画面の使い方まで、ここで一通りの使い方を学んで頂きます。
6.簡易ロールプレイング
研修担当者が、お客さん役になって実際の電話対応を疑似体験します。お客さんから「どんな事を言われて」、それに対して「どう対応するのか」を学んでいきます。
一通り研修が終了した後は、少し休憩してから１人で実際に業務を開始してみます。すぐ側に上司が付いていますので、分からない事は何でも質問してくださいね。
